Accessibilité
Voyager à mobilité réduite au Cap-Vert : vols, ferries et bus
En bref
Une assistance existe pour les vols et les ferries, mais il faut la demander à l’avance : au moins 48 heures avant un vol et au moins 24 heures avant une traversée CV InterIlhas. Aucune source consultée ne décrit d’accès de plain-pied dans les bus de Praia, les aluguers ou les taxis.
Dans les aéroports
La société des aéroports indique que les passagers à mobilité réduite doivent signaler leurs besoins à la compagnie, à l’agent ou au voyagiste, de préférence à la réservation ou au moins 48 heures avant l’embarquement, et qu’un certificat médical peut être demandé. Elle compte parmi les personnes pouvant avoir besoin d’assistance les personnes déficientes visuelles ou auditives, les personnes âgées, les femmes enceintes et les voyageurs avec enfants.
Sources: Cabo Verde AirportsPassagers à besoins particuliers
Sur les vols intérieurs CVsky
CVsky demande que l’assistance soit sollicitée au moins 48 heures à l’avance et transporte gratuitement jusqu’à deux équipements de mobilité, sans frais d’excédent de bagages. Elle distingue trois niveaux de fauteuil roulant (WCHR, WCHS, WCHC), aide les passagers déficients visuels ou auditifs à s’orienter avec une démonstration de sécurité individuelle, et transporte gratuitement en cabine les chiens d’assistance, aux pieds du passager, identifiés par un gilet ou un badge et avec leurs papiers sanitaires à jour.
Sources: CVsky (LACV)Assistance spéciale (page en portugais)
Sur les ferries
CV InterIlhas demande aux passagers à besoins particuliers ou à mobilité réduite, et à leurs accompagnateurs, de la contacter au moins 24 heures avant l’embarquement afin d’assurer les soins nécessaires, y compris pour les chiens-guides. Les chiens-guides et autres chiens d’assistance voyagent gratuitement et peuvent rester dans les espaces passagers, avec les documents requis. Les places ne se réservent pas.
Sources: CV InterIlhasRègles passagers : enregistrement, bagages et assistanceQuestions fréquentes des passagers
À terre, et soins médicaux
Aucune source consultée ne publie d’informations d’accessibilité pour les bus de Sol Atlântico, les aluguers ou les taxis : renseignez-vous directement auprès des hôtels et des chauffeurs. Le gouvernement britannique indique que les soins sont basiques et limités, que les plus grands hôpitaux se trouvent à Praia et à Mindelo et que, faute d’aéroport en service à Brava et à Santo Antão, une évacuation médicale depuis ces îles est extrêmement difficile.
Sources: UK Foreign, Commonwealth & Development OfficeConseils aux voyageurs Cap-Vert : santé
Les questions des voyageurs
Peut-on prendre le ferry en fauteuil roulant ?
Prévenez CV InterIlhas au moins 24 heures avant l’embarquement ; ses règles passagers l’engagent à fournir les soins dont vous avez besoin. Les places ne se réservent pas : demandez comment se passe l’embarquement dans votre port.
Sources: CV InterIlhasRègles passagers : enregistrement, bagages et assistanceQuestions fréquentes des passagers
CVsky transporte-t-elle les fauteuils roulants gratuitement ?
Oui : jusqu’à deux équipements de mobilité voyagent gratuitement, sans frais d’excédent. Demandez l’assistance au moins 48 heures avant le vol.
Sources: CVsky (LACV)Assistance spéciale (page en portugais)
Combien de temps à l’avance demander l’assistance à l’aéroport ?
Au moins 48 heures avant l’embarquement, via la compagnie, l’agent ou le voyagiste — idéalement à la réservation, selon la société des aéroports.
Sources: Cabo Verde AirportsPassagers à besoins particuliers